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Privacy Policy

Informationsschreiben über die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 13-14 der EU-Verordnung 2016/679

AKTUALISIERUNGSSTAND 11.09.2023

Dieses Informationsschreiben richtet sich an die Besucher der Refin-Webseiten:

Dieses Dokument annulliert und ersetzt vollständig das zuvor über Cookies veröffentlichte Dokument.

COOKIE POLICY > diese Webseite verwendet Cookies. Für weitere Informationen klicken Sie auf den Link „Cookie-Richtlinie“, der auch in der Fußzeile der Webseite zu finden ist.

Verantwortlicher: Der rechtsgültige Verantwortliche der Datenverarbeitung ist die unterzeichnete Gesellschaft (Ceramiche Refin Spa, mit Rechtssitz in via Primo Maggio 22, Salvaterra 42013 Casalgrande (RE) Tel. +39 0522 990499 E-Mail privacy@refin.it) in der Person ihres amtierenden gesetzlichen Vertreters).

INFORMATIONSSCHREIBEN WEBSEITE

Zusammenfassende Informationsschreiben sind auf der Webseite an den vorgegebenen Stellen für besondere Serviceleistungen eingerichtet, bei denen ein Formular für die Datenregistrierung zur Anfrage nach Dienstleistungen vorgesehen ist. Bitte beachte Sie, dass unsere Webseite zur Gewährleistung einer umfassenden Dienstleistung, Links zu anderen Webseiten enthalten kann, die nicht von Refin Spa verwaltet werden. Die Firma Refin haftet nicht für Fehler, Inhalte, Cookies, Veröffentlichung von ethisch illegalen Inhalten, Werbung, Banner oder Dateien, die nicht im Einklang mit den geltenden Vorschriften stehen bzw. gegen die Vorgaben des Datenschutzgesetzes verstoßen und auf Webseiten enthalten sind, die nicht vom Verantwortlichen für die Datenverarbeitung verwaltet werden.

Als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der Art. 13 und 14 der europäischen Datenschutz-Grundverordnung 2016/679, informiert Sie die Firma Refin Spa darüber, dass die genannte Verordnung sich den Schutz der persönlichen Daten der betroffenen Subjekte zum Ziel setzt und dass diese Verarbeitung auf korrekte, rechtmäßige und transparente Art erfolgt, um Ihnen eine vertrauliche Verarbeitung zu gewährleisten und Ihre Rechte zu wahren. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten oder anderweitig im Rahmen Ihrer Nutzung der Webseite erworbenen Informationen und persönlichen Daten werden gemäß gesetzlicher Bestimmungen der oben genannten Verordnung und den darin enthaltenen Vertraulichkeitsverpflichtungen verarbeitet.

Zweck der Datenverarbeitung:

A) Betroffene Personen: Nutzer des Kontaktbereichs, auf Social Media veröffentlichte Anzeigen, über Landing Pages und zu Marketingzwecken.

Art der verarbeiteten Daten

  • Navigationsdaten: IP-Adressen oder Domänennamen von Computern und anderen Geräten, die von Benutzern verwendet werden, die sich mit der Webseite verbinden; URI-Adressen (Uniform Resource Identifier) der angeforderten Ressourcen und deren Zeitangaben; Parameter bezüglich des Betriebssystems und der IT-Umgebung des Benutzers; Start- und Zielseiten; Navigationsindex und Identifikationsverhalten während der Anzeige von Seiten der Webseite.
  • Vom Nutzer freiwillig zur Verfügung gestellte personenbezogene Daten: fakultative, ausdrückliche und freiwillige Zusendung von elektronischer Post an die auf dieser Webseite angegebenen Adressen und das Ausfüllen von Formularen auf dieser Webseite haben eine nachträgliche Erfassung personenbezogener Daten des Absenders (z. B. Vorname, Nachname, E-Mail) zur Folge. Spezifische zusammenfassende Informationen finden Sie auf den Seiten, die die Formulare bereitstellen.

Zweck der Datenverarbeitung: Ihre während der Navigation gesammelten Daten werden für die folgenden Zwecke verarbeitet.

  1. Durchführung von Eingriffen, die eng mit der Verwaltung der Beziehungen zu den Nutzern oder Besuchern der Webseite verbunden sind (z.B. Ihnen den Zugriff und die Nutzung der Webseite zu ermöglichen und die Funktionstüchtigkeit der angebotenen Dienstleistungen);
  2. Erhebung, Speicherung und Verarbeitung der Daten des Benutzers für: statistische Analysen auch in anonymer und/oder zusammenfassender Form; statistische Analysen zur Überprüfung der Qualität der von der Webseite angebotenen Dienste;
  3. Austausch mit den Betreibern sozialer Netzwerke über die durchgeführten Interaktionen und die Nutzungsdaten der Seiten, auf denen die Cookies, die Softwareprodukte oder -funktionen integrieren, installiert sind.

Die Verarbeitung zur Erfüllung der in den Punkten 1 und 2 genannten Zwecke ist für die Beantwortung einer Anfrage notwendig, und eine eventuelle Verweigerung könnte die volle Nutzung der auf der Webseite vorhandenen Funktionen und Dienste einschränken und/oder verhindern. Die Bereitstellung der in Zweck 3 angegebenen Daten ist freiwillig und bedarf der rechtlichen Grundlage der Zustimmung. Jede Verweigerung der Verarbeitung hat keinen Einfluss auf die Funktionalität und die Dienstleistungen der Webseite. Die Zustimmung wird durch die Kurzinformation erteilt, indem das Banner durch Klicken auf „Alle Cookies akzeptieren“ geschlossen wird. Die Navigierung auf den Webseiten von Refin ist auch möglich, wenn man nur die erforderlichen Cookies akzeptiert: „Nur notwendige Cookies verwenden”. Hinsichtlich der optionalen Bereitstellung von Informationen werden weitere Informationen zu den auf der Webseite enthaltenen Cookies im Cookie-Policy-Dokument bereitgestellt, das auch über das Kurzinformationsschreiben durch Anklicken von „Details anzeigen“ abgerufen werden kann.

Die Navigationsdaten werden für eine Dauer gemäß Angaben der Cookie-Richtlinie auf der Webseite gespeichert.

Dritte: Ihre Daten werden auch durch Tools und Dienstleistungen Dritter erfasst und von diesen gespeichert. Weitere Informationen finden Sie in der  Cookie Policy

Bitte beachten Sie, dass Refin lediglich als technischer Vermittler für die in der Cookie-Richtlinie enthaltenen Links fungiert und im Falle von Änderungen keine Verantwortung übernehmen kann.

B) Betroffene Personen: Nutzer des Kontaktbereichs, auf Social Media veröffentlichte Anzeigen, über Landing Pages und zu Marketingzwecken.

Durch das Ausfüllen der Formulare im Bereich „Kontakt“ auf den einzelnen Produktseiten, bei etwaigen auf Social Media veröffentlichten Anzeigen oder über Landing Pages werden Ihre Daten verwendet, um auf Anfragen zu unseren Produkten und/oder Dienstleistungen zu antworten. Die Bereitstellung von Daten für diese Zwecke ist fakultativ, eine eventuelle Verweigerung macht es jedoch unmöglich, auf Ihre Anfragen zu antworten. Ihre Daten werden nach Ihrer durch Anklicken des entsprechenden Kästchens erteilten Freigabe dazu verwendet, um Ihnen Handels- und Werbeinformationen und Promotionsmitteilungen bezüglich der Aktivitäten und Produkte von Ceramiche Refin auf traditionellem Wege (z.B. telefonischer Kontakt, Papierpost, individuelle E-Mails, usw.) oder automatisierte Kontaktmethoden (z.B. automatisierte E-Mail, SMS, automatisierter telefonischer Kontakt, Instant Messaging, soziale Netzwerke usw.) zuzusenden; dies erfolgt auch durch Registrierung der Daten in das Firmen CRM des Eigentümers in voller Übereinstimmung mit den Prinzipien der Rechtmäßigkeit und Korrektheit und unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen. . Sie können die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit verweigern, indem Sie den Link „Unsubscribe“ anklicken oder dem Verantwortlichen eine entsprechende Anfrage an die in diesem Informationsschreiben enthaltenen Adresse schicken.

Ihre Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Bereitstellung des von Ihnen angeforderten Dienstes und für Marketingzwecke erforderlich ist, bzw. bis Sie sich entscheiden, das Abonnement des Dienstes zu kündigen.

Modalität der Verarbeitung: Ihre persönlichen Daten werden manuell, elektronisch und/oder telematisch verarbeitet; hierzu werden Cookies verwendet (wie in der Cookie Policy auf der Webseite angegeben). Für die Verarbeitung werden des Weiteren automatische Systemen (z.B. E-Mail, Fax, SMS, MMS usw.) in Übereinstimmung mit den in den Art. 6, 32 der DSGVO und geeignete Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt. Um die Ergebnisse der Kommunikation zu vergleichen und möglicherweise zu verbessern, verwendet der Verantwortliche der Datenverarbeitung Systeme zum Versenden von Werbemitteilungen mit Berichten. Dank der Berichte kann der Verantwortliche z.B. folgende Informationen in Erfahrung bringen: Anzahl der Leser, Zugriffe, einmaligen „Klicker” und Klicks, ; Details über E-Mails, die nach Datum/Uhrzeit/Minute gesendet wurden; Details über die zugestellten und nicht zugestellten E-Mails; die Liste der abgemeldeten Newsletter; wer eine E-Mail geöffnet oder auf einen einzelnen Link geklickt hat; Link-Tracking (d.h. die Anzahl der Klicks auf die Links in der Nachricht); Click-Tracking (welche Links angeklickt wurden und von wem). Alle diese Daten werden verwendet, um die Ergebnisse der Kommunikation zu vergleichen und gegebenenfalls zu verbessern.

Mitteilung: Ihre Daten werden von entsprechend beauftragtem Personal verarbeitet und extern an Unternehmen weitergegeben, die als autonome Verantwortliche oder Auftragsverarbeiter auftreten:

  • externe Unternehmen, die Dienste in der Cloud anbieten;
  • Anbieter von technischen Hilfsdiensten;
  • Gruppenunternehmen, die Dienstleistungen für die Verwaltung des IT-Systems anbieten, einschließlich Server-Hosting und Backup-Dienste;
  • Innerhalb von öffentlichen und/oder privaten Subjekten, für die die Mitteilung von Daten in Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen obligatorisch oder notwendig ist oder jedenfalls für die Verwaltung der Beziehung funktionell ist.

Die vollständige Liste kann schriftlich über die Kontaktdaten des Verantwortlichen angefordert werden.

Eine Diffusion Ihrer Daten findet nicht statt.

Übertragung: Aus technisch-organisatorischen Gründen werden Ihre Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen: Diese Übertragung ist in jedem Fall legitim, da sie durch Angemessenheitsentscheidungen der Europäischen Kommission bzw. durch Standardschutzklauseln auf der Grundlage der von der Europäischen Kommission gemäß Artikel 46 des DSGVO angenommenen Modelle gewährleistet ist.

Sie können vom Verantwortlichen eine Kopie der Sie betreffenden persönlichen Daten , die in ein Land außerhalb der EU transferiert werden sollen, sowie Informationen über die Orte, an denen diese Daten zur Verfügung gestellt wurden, anfordern, indem Sie eine spezielle Anfrage an den Verantwortlichen per E-Mail an folgende Adresse richten privacy@refin.it

Verantwortlicher: Der rechtsgültige Verantwortliche der Datenverarbeitung ist die unterzeichnete Gesellschaft (Ceramiche Refin Spa, mit Rechtssitz in via Primo Maggio 22, Salvaterra 42013 Casalgrande (RE) Tel. +39 0522 990499 E-Mail privacy@refin.it) in der Person ihres amtierenden gesetzlichen Vertreters).

INFORMATIONSSCHREIBEN WEBSEITE

 

Sie haben das Recht, vom Verantwortlichen die Löschung (Anspruch auf definitive Datenlöschung), Einschränkung, Aktualisierung, Berichtigung, Portabilität, Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erhalten, und können im Allgemeinen alle in den Artikeln 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 der Europäischen Verordnung 2016/679 vorgesehenen Rechte ausüben. Richten Sie Ihre schriftliche Anfrage an privacy@refin.it

ANWENDUNG DIESES INFORMATIONSSCHREIBEN

Bei Unklarheiten in diesem Informationsschreiben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an Ceramiche Refin Spa: privacy@refin.it

ÄNDERUNGEN AN DIESEM INFORMATIONSSCHREIBEN

Ceramiche Refin Spa behält sich das Recht vor, diese Informationen zu aktualisieren, um sie an neue Gesetzvorschriften anzupassen bzw. um Anregungen von Angestellten, Kunden, Mitarbeitern und Benutzern zu berücksichtigen. Im Falle von Änderungen durch Ceramiche Refin Spa werden die Datenschutzbestimmungen auf der Hauptseite und auf der Homepage der Webseite unverzüglich aktualisiert www.refin.it.

EU-Verordnung 2016/679: Art. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 – Rechte der betroffenen Person

  1. Die betroffene Person hat das Recht, eine Bestätigung über das Vorhandensein oder Nichtvorhandensein von sie betreffenden, personenbezogenen Daten zu erhalten, auch wenn sie noch nicht gespeichert sind, sowie deren Mitteilung in verständlicher Form und die Möglichkeit, eine Beschwerde an die Kontrollstelle zu richten.
  2. Die betroffene Person hat das Recht auf Auskunft über:
    1. Die Herkunft der personenbezogenen Daten.
    2. Den Zweck und die Modalitäten der Verarbeitung.
    3. Die involvierte Logik, falls die Daten elektronisch verarbeitet werden;
    4. Die wichtigsten Daten zur Identifizierung des Rechtsinhabers, der Verantwortlichen und des im Sinne von Artikel 5 Absatz 2 namhaft gemachten Vertreters.
    5. Die Personen oder Kategorien von Personen, denen die personenbezogenen Daten übermittelt werden können oder die als Verantwortliche oder als Beauftragte davon Kenntnis erlangen können.
  3. Die betroffene Person hat das Recht:
    1. Die Aktualisierung, die Berichtigung oder, sofern ein Interesse daran besteht, die Ergänzung der Daten zu verlangen;
    2. Zu verlangen, dass widerrechtlich verarbeitete Daten gelöscht, anonym gemacht oder gesperrt werden; dies gilt auch für Daten, deren Aufbewahrung für die Zwecke, für die sie erhoben oder später verarbeitet wurden, nicht erforderlich ist;
    3. Die Bescheinigung zu erhalten, dass die Vorgänge unter Buchstaben a) und b), auch in Bezug auf ihren Inhalt, den Stellen mitgeteilt wurden, an welche die Daten übermittelt oder verbreitet wurden, es sei denn, diese Erfüllung erweist sich als unmöglich oder ist mit einem offensichtlich unverhältnismäßigen Aufwand im Vergleich zu dem zu schützenden Recht verbunden;
    4. Die Datenübertragbarkeit zu verlangen.
  4. Die betroffene Person hat das Recht:
    1. Sich ganz oder teilweise der Verarbeitung personenbezogener Daten, die sie betreffen, aus legitimen Gründen zu widersetzen, auch wenn diese Daten dem Zweck der Erhebung entsprechen;
    2. Sich der Verarbeitung personenbezogener Daten, die sie betreffen, zu widersetzen, wenn diese Verarbeitung zum Zwecke des Versands von Werbematerial oder des Direktverkaufs, zur Markt- oder Meinungsforschung oder zur Handelsinformation erfolgt.

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